・大阪府八尾市にお住まいのN・HY様
・.20代の女性
・気がかりな症状:肩こり・骨盤・姿勢・ムクミ・冷え
・美容コースをご利用
皆さんの口コミ通りとてもきれいなお店でした。先生も分かりやすく自分の身体が今、どう言う状況なのか、どう影響が出ているかなど、自分でも自覚している症状をピタリと教えてくださりました。整体は初めてでしたが特に機械などを使わず手と軽い力でゆがみを治してくださって驚きました。でも生活習慣ですぐに戻ってしまいそうなので定期的に見てもらわないとな〜と思います(^^)
顧客満足度:91点
| 1:お店の雰囲気はくつろげましたか?: |
最高 |
10点 |
| 2:お店の清潔度はいかがでしたか?: |
完璧 |
10点 |
| 3:スタッフの表情・言葉遣い・接客態度はいかがでしたか?: |
感動 |
10点 |
| 4:お客様の要望や体調への気配りはありましたか?: |
感動 |
10点 |
| 5:お客様の要望に対して適切な施術をしましたか?: |
感動 |
10点 |
| 6:サービスの時間・内容は満足頂けましたか?: |
満足 |
7点 |
| 7:担当者との相性(会話・技術など)はいかがでしたか?: |
最高 |
10点 |
| 8:精神的な満足度はありましたか?: |
大満足 |
10点 |
| 9:友達に教えてあげたいと思われましたか?: |
たぶんする |
7点 |
| 10:また来たいと思われましたか?: |
また来たい |
7点 |
| ※ 1−9までの質問で一番評価が悪かった項目の理由を具体的に教えて下さい。 |
| 悪いところは見当たりませんでした。ただ、気になったことだけですが、たぶん私みたいにすぐに忘れてしまいやすい人は紙などに具体的にどこが悪いか(どのように悪いか絵や図で示すとか)、生活の中でどうすれば改善できるか、どうしたらすぐに戻ってしまうとか、持ち帰れる紙に書いてくだされば家でも実践できるので分かりやすいと思います。あとエステのように次の診察は・・・とか売り込みをしてないところが良いところだったんですが、次の診察を受けたいと思った方向けに一般料金の料金表や、今回受けた施術の次回からの料金などを明記した紙を目に付いたところに置くか、帰りに渡してくださるとありがたかったです。 |
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